“双11”越走越近,手机里的促销短信也越来越密。面对各种电商的折扣、赠券、包邮等促销诱惑,网购用户也熬不住了。今天,我们让中国电子商务研究中心法律与权益部助理分析师姚建芳来跟大伙讲讲“双11”的网购策略吧。记者 俞林凤 实习生 许佳婧
10年前,大多数人还无法想象,点点鼠标就能完成购物。
5年前,大多数人还不敢相信,手机可以随时完成支付。
3年前,大多数人还充满疑惑,O2O真的来得那么凶猛。
消费环境、消费方式、消费习惯都在不经意间改变。今天起,本报推出“消费那些事”栏目,我们将倾听你的消费故事,讲述消费走势,给予一些消费警示,让消费者更有力量,让生活更加美好。
半价抢来“耐克”,半个月后开裂了
故事1
半价抢来“耐克”,半个月后开裂了
去年“双11”,市民陈远青网购了一双宝蓝色的“耐克”板鞋。起初他还向老婆炫耀,专柜价要700多元,他网上抢来不到300元。得瑟了半个月后,他突然发现右脚鞋底裂开了。
“以为得了便宜,其实是买到了假货”,事后,为了能让心理平衡些,他把鞋子开裂的图放到了微博上,告诫朋友们,不要光看折扣,首先得是正品。
不少网购者可能还有这种经历,网页上挂的货看着像水蜜桃,拿到的货却是黄桃。
姚建芳在此建议,用户最好直接从天猫的品牌旗舰店、苏宁易购、京东商城等正规网店和商城购买,通过手机、iPad等进行移动购物时,仔细鉴别下载的APP应用是否正规,谨防落入山寨APP诈骗陷阱。此外,可以购买退运保险,降低网购失败之后退货的快递费用。
跟踪所拍物品,半个月后便宜230元
故事2
商家促销,是真打折还是打虚折,还请大家擦亮眼睛。
网友“盛小媛”吐槽:去年“双11”,我买了很多东西,然后很无聊地跟踪了所拍物品的价格,发现十几件中就1件是真正打折降价,次日恢复原价。其他“双11”过后,价格都没有大变动,甚至可以说是没有变动。
网友“liliana nn”说起来更是一把辛酸泪。去年“双11”半夜12:00准时开抢,抢到之后连当晚做梦都是带着笑的。不过,“双11”导致物流瘫痪,大约购买10天后才发货,再过了4天左右才收到货。可就在“双11”半月后,商家降价了!她抢的499元的衣服,降到269元,直接便宜了230元。
姚建芳建议,购买前可以通过比价软件货比三家。此外,还可以查看商家说明,有的会明确写道,“双11”后降价补双倍差价,那就可以不用担心货才到就降价的残忍现实了。此外,有的商家会有赠券活动,事先要看清使用券的前提。
贪便宜抢太多,来不及吃而过期
故事3
贪便宜抢太多,来不及吃而过期
“去年‘双11’的抢货,那刺激程度堪比自由落体。”说这话的是小薛。去年“双11”,小薛提前一周就在网上搜罗要买的东东,然后一件件地放到购物篮中,共计20多件。按原价,这些东东要6000多元才能搞定,但当时不到3000元就能统统带回家。
为了能抢到货,小薛一直守到晚上12:00,先抢大品牌、必需品,后抢小牌子、不紧要的。忙活了三四个小时,除了两件衣服被抢完了,其他都收入囊中。
直到昨天,去年辛辛苦苦抢来的货品,还有三五件从来没用过。小薛说,一套茶具还是全新的,足部艾灸盒就用了一次,还有的五谷杂粮、固元膏已经过期了。
姚建芳在此提醒市民,虽然有些“双11”的活动诱人,但也还是要花银子的。建议广大网购用户,提前看看自己的衣柜、储物柜,列好购物清单,反复斟酌,删掉一些不必要的商品,理性消费。对于食品还要多留心保质期,以免囤货过多。
此外,今年很多商家推出O2O的购物模式,消费者可提前去商场体验,线上下单。
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