2017年11月28日报道,刘志豪是四川仁博药房连锁有限公司的运营,唐伟文是客服,整个团队一共8个人,只负责销售一款产品:“艾滋病检测试纸”,售价45元一套。从2015年下半年至今,在天猫店上已销售50多万份。艾滋病检测试纸(图片署名: 东方IC) "
成都南三环五段,石羊工业园区裙楼一楼,一溜的豪车专卖店,宝马、奔驰、路虎、保时捷,身着黑色套裙的年轻销售人员笑容可掬。刘志豪看都没看一眼,低着头,径直钻入一旁的货梯升到三楼。来这工作两年,一楼和三楼便是两个世界:楼下是宝马雕车,日进斗金;楼上是生死一线,吃着盒饭,拿着三四千元的月薪。小组成员也会定期参加检测(图片署名: 东方IC) "
“几乎每天都会有这样的客户,得疏导,先让他从天台上下来啊。”唐伟文目不转睛地盯着屏幕,手指在键盘上飞舞,“这个买家‘恐艾’很严重,买了试纸,说如果检测出是阳性,就自杀。”(图片署名: 东方IC) "
“艾滋病不可怕,恐艾最可怕。”刘志豪说,干了这行,每次提起这句话均是百感交集。“HIV试纸小组”会定期接受培训(图片署名: 东方IC) "
艾滋病检测包的使用很简单,取一滴血样滴在试纸上,20分钟后,试纸显示一条杠是阴性,两条杠则是阳性。但这20分钟,恰恰是生死煎熬。由于接触的卖家数量实在太多,唐伟文他们早就成了检测专家,看一眼试纸的摆放便知道哪个环节出了问题,所以可以在一些时间节点给予大家安慰和劝导。(图片署名: 东方IC) "
唐伟文每天要接待100-200位客户,“每个买家(的聊天记录)基本都会聊上100多页,这个时间得持续2-3个月,直到他们确诊为止。”和客户的聊天记录(图片署名: 东方IC) "
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